Ce film met en lumière le service de suivi, de gestion et de maintenance des infrastructures d’accès à l’eau potable, délégué par la commune rurale d’Avaratsena (située dans la région Analamanga) à l’ONG Soakoja, une organisation à but non lucratif.
Les services proposés s’articulent autour de plusieurs piliers clés : une gouvernance structurée, des opérations de maintenance professionnelle confiées à l’opérateur Soakoja, une participation citoyenne avec la collaboration d’un agent hydraulique pour l’entretien des infrastructures et l’implication active des femmes dans le suivi de la qualité via le mécanisme SMR, ainsi qu’un modèle tarifaire intégrant la redevance communale et le fond dédié au renouvellement.
Les rôles des différents acteurs, ainsi que l’organisation et la gouvernance du service, sont relatés ici au travers des témoignages du Représentant de la commune, du Directeur de l’ONG Soakoja, des Chefs d’antenne, de l’agent de maintenance, de l’agent hydraulique ainsi que les usagers et leur représentante.
Cette vidéo a été réalisée en décembre 2024, avec le soutien de Ran’Eau, partenaire d’Inter Aide et de Soakoja.