Objectifs
Le présent manuel de procédures a pour but d’améliorer le fonctionnement de l’activité et permet notamment :
› de définir les étapes à suivre dans l’exécution des activités sociales de VAHATRA ;
› de connaître les outils dont doivent disposer les intervenants chargés d’exécuter les activités;
› de servir d’outil de formation pour les nouveaux salariés appelés à intervenir à divers stades de la procédure
